《May I help you？》

作者：倪良冬

（南京朴凡心理工作室咨询师）

去年我们夫妻去了一趟瑞士，参加一个大型的国际会议，对于我来说，这是我第一次正式用英语来沟通。

因为英语对我来说实在有些陌生，以至于每次开口说之前，这句话先在脑袋里面酝酿一下，再在嘴巴里面转一圈，才能说的出去。

这个会议有一个让我印象深刻的传统设置：包括帮忙倒水或咖啡、收拾餐桌等等，所以在吃饭的时候是很有意思的，刚刚在台上分享的嘉宾，忽然摇身一变穿了围裙来帮我收餐具，英语作为通用的语言。“May I help you？”在餐厅里四处响起。

起初我有些不太习惯别人帮我收盘子，会说自动化的客气说“No，thanks！”，慢慢地看到周围其他人的回应，感觉大家很自然在享受他人的服务，于是我也试着有样学样地说一句：“Yes，please！”

到有一天轮到我服务了，我负责在咖啡、茶饮品处协助他人自取饮品。看到有些人在犹豫的时候，我会主动问一句“May I help you？”接着介绍都有哪些饮品，也会为不会操作设备的人点一杯咖啡递上去。

这样的服务与被服务都是让人愉悦的事情，每天的用餐都是非常的享受。

这让我想到我们的家庭中，看到很多父母都很想帮助自己处在困境中的孩子，或者家庭成员之间、伴侣之间那种想要帮助彼此的情况，可是这样的帮与被帮常常令彼此很痛苦。

有时候被帮的人不想要帮助，为了照顾帮助者的感受没有能够拒绝，委屈了自己；也有时候想要帮助的人得不到帮助，抱怨对方，而拒绝提供帮助的人又满心内疚。

我慢慢能体会到这里面的一个区别，就像那句“May I help you？”，我喜欢直译过来“可以让我帮助你吗？”。

听起来，一个人想提供帮助，但这种帮助是保持一份尊重的，对方可以接受也是可以拒绝的。这样的状态给予彼此舒适的空间，让帮与被帮都在平等的感觉上，也因为有了这样一句，拒绝了也没有关系。

同时，我也想到，我们做心理工作、生命工作，自称为助人者，对待那些被我们帮助的人，是不是常常也是带着尊重的呢？他们有拒绝我们帮助的权利，他们有依靠自己能力解决问题的能力。

当我回到国内继续我的助人工作的时候，内心里常常也会说上一句“May I help you？”如果能够帮助到他人，对我来说是一种荣幸的事情！